Wybór kanału
Czy wiesz, jaki kanał zapewni Ci największą skuteczność w
komunikacji z konsumentami?
Aby móc utrzymać — i rozwijać — relacje ze swoimi
klientami, musisz się z nimi komunikować i odpowiadać na ich potrzeby za
pośrednictwem kanału, w którym są najbardziej podatni na Twój przekaz.
Opracowaliśmy technologie, które pomogą Ci w wyborze najlepszego w danym
przypadku kanału oraz w sprawnej koordynacji działań marketingowych we
wszystkich kanałach, z których korzystają Twoi klienci, takich jak e-mail,
media społecznościowe czy kanał mobilny. Do oferowanych przez Acxiom rozwiązań
w tym zakresie należą:
Platforma do
marketingu cyfrowego
Wiele wiodących na świecie marek realizuje procesy
projektowania, wysyłania, optymalizacji i analizy przekazów w różnych kanałach
komunikacyjnych za pomocą usług i narzędzi Acxiom. Rozwiązania te zapewniają
firmom świetne wyniki dzięki niezwykłej wrażliwości naszych systemów i
technologii na bezpośrednie reakcje konsumentów.
Acxiom oferuje unikalne rozwiązania umożliwiające
tworzenie programów marketingowych w oparciu o insight konsumencki,
zaawansowane narzędzia i technologie rozwoju strategii, analizy danych oraz
zarządzania i monitoringu kampanii marketingowych, a także usługi w zakresie
komunikacji z klientami, umożliwiające maksymalizację zaangażowania konsumentów
oraz zwrotu z inwestycji marketingowych.
E-mail marketing
Usługi firmy Acxiom w zakresie e-mail marketingu to
wiodące na światowym rynku rozwiązania, umożliwiające efektywne zarządzanie i
wdrażanie programów mailingowych kierowanych do ściśle zdefiniowanych
odbiorców.
Jako liderzy w wykorzystaniu nowatorskich technologii w
e-mail marketingu oferujemy najbardziej wszechstronny zestaw produktów i usług
mailingowych. Realizujemy kampanie mailingowe w 127 krajach, w ponad dwudziestu
różnych językach. Większy zwrot z inwestycji można uzyskać nie tylko dzięki
poprawie wskaźnika konwersji, ale również dzięki ograniczeniu wydatków w innych
kanałach, takich jak call center czy poczta tradycyjna. Nadzorujemy wymianę
danych, integrację technologii i treści kreatywnych, kontrolę jakości, proces
segmentacji klientów, wdrażanie programów oraz systemy raportowania.
Nasz system do wysyłki mailingu daje możliwość prostego i
szybkiego przekształcenia e-maili, które obecnie trafiają do Twoich klientów, w
atrakcyjne oferty cross-sell i up-sell. Rozwiązanie to pozwala firmom
maksymalizować wartość każdej komunikacji z klientem na podstawie różnych
wskazówek, takich jak działanie konsumenta, czynniki czasowe i inne.
Marketing mobilny
Acxiom oferuje dedykowaną, partnerską platformę do
marketingu mobilnego, umożliwiającą wysyłanie zindywidualizowanych wiadomości
SMS, wywoływanych różnymi wyzwalaczami i właściwościami cyklu życia klienta;
system umożliwia obsługę krótkich numerów oraz treści opartych na protokole
WAP. W skład platformy wchodzą również aplikacje mobilne umożliwiające
generowanie atrakcyjnych, multimedialnych wiadomości i przekazów reklamowych na
podstawie położenia geograficznego użytkownika.
Teraz klienci firmy Acxiom mogą zwiększać efektywność
swoich kampanii mailingowych, wzbogacając je o programy marketingu mobilnego.
Konsumenci odpowiadający na tego rodzaju kampanie mobilne mogą udostępniać swój
numer telefonu i automatycznie otrzymywać kupony oraz wiadomości przypominające
o zbliżających się promocjach i wydarzeniach.
Marketing
w mediach społecznościowych
Bazując na swym doświadczeniu w
domenie mediów społecznościowych, Acxiom oferuje profesjonalne usługi w
zakresie identyfikacji właściwej strategii, odpowiedniego podejścia oraz
najlepszych sieci i serwisów w celu nawiązania komunikacji z konsumentami i
zwolennikami marek. Nasz zespół opracował 7-stopniowe rozwiązanie umożliwiające
pokonanie wielu wyzwań związanych z mediami społecznościowymi, przed którymi
stoją wszystkie firmy. Skontaktuj się z nami, a nasz zespół umówi się z Tobą na
spotkanie w celu prezentacji rozwiązania obejmującego następujące elementy:
- Wykorzystanie
profili społecznościowych.
- Integracja
danych z mediów społecznościowych.
- Analiza danych i
pozyskanie insightu.
- Planowanie
komunikacji.
- Wdrożenie
programu.
- Zarządzanie
programem i monitorowanie wyników.
- Optymalizacja
programu.