Wśród najważniejszych potrzeb firm turystycznych znajdują się:
- pozyskanie nowych klientów
- utrzymanie klientów obecnych
- wzrost wartości sprzedaży do klientów
- zainteresowanie nowymi destynacjami w ofercie firmy
- stały kontakt z możliwie największa grupą docelową klientów, który można wysyłać promocyjne oferty firmy (poprzez SMS, email, katalog)
- zachęcenie klientów biur konkurencyjnych do skorzystania z oferty firmy
Produkty Acxiom, które umożliwiają firmom turystycznym realizację powyższych celów to: